bForce, un service auto care oferă expertiză exclusiv pe marca BMW, după o activitate de 17 ani în București, își lărgește aria de acțiune prin deschiderea unei noi locații la Cristian, în județul Sibiu. Potrivit informațiilor furnizate de reprezentați ai companiei, această măsură are ca scop facilitarea accesului clienților din centrul țării la servicii specializate, evitând astfel drumurile lungi spre Capitală. Cu deschiderea planificată pe 8 iunie, noua unitate se va alinia la principiile de specializare, calitate superioară, tehnologie de vârf și atenție față de fiecare client, care au ghidat activitatea bForce de-a lungul timpului.

Detalii Cheie

Inaugurarea noului punct de lucru de la Cristian este un pas semnificativ în planul de expansiune al bForce, răspunzând unei cereri tot mai mari din partea posesorilor de BMW din alte orașe. Această extindere permite clienților din Sibiu, Cluj, Mureș și alte zone din jur să beneficieze de expertiză tehnică detaliată și soluții adaptate. Ideea deschiderii unei unități în afara Bucureștiului a fost contemplată din 2017. Robert Panciu, managerul service-ului, a menționat că echipa a dorit mult timp să fie mai aproape de clienții din zonele mai îndepărtate. Deși inițial s-au căutat spații în apropierea autostrăzii, locația ideală a fost găsită la Cristian.

Importanța Localizării

Alegerea Cristianului pentru noul service bForce se bazează pe avantajele sale logistice. Fiind aproape de Sibiu și având acces rapid la autostrăzi, această unitate asigură o conexiune eficientă pentru clienții din diverse zone ale Transilvaniei. Această amplasare reduce semnificativ timpul de călătorie pentru proprietarii de BMW care, anterior, trebuiau să călătorească la București pentru servicii tehnice.

Concepția și Experiența Clientului

Noua unitate din Cristian se prezintă ca un spațiu modern, conceput pentru a oferi o experiență organizată și plăcută clienților săi. Primul contact al clientului se face la recepție, după care un consilier discută despre problemele întâmpinate. Ulterior, aceste detalii sunt transmise echipei tehnice pentru intervenții. Această structură clară permite ca fiecare etapă a procesului să fie gestionată eficient, reducând confuzia și facilitând înțelegerea situației vehiculului.

bForce pune accent pe o comunicare eficientă și pe calitatea serviciilor oferite, asigurând că fiecare client este satisfăcut de la prima interacțiune până la finalizarea intervenției. Într-un mediu dedicat, rezultatul tehnic este critic, dar la fel de important este modul în care clienții sunt informați și sprijiniți pe parcursul întregului proces.

Servicii Oferite

La noua unitate de la Cristian, bForce oferă o gamă variată de servicii de mentenanță, reparații mecanice, diagnosticări tehnice, curățări și diverse lucrări pentru păstrarea vehiculelor în stare optimă de funcționare. Printre serviciile esențiale se numără geometria roților, realizată cu un echipament de ultimă generație de la Hunter. Această investiție subliniază angajamentul service-ului față de precizie și standarde înalte de calitate.

În prezent, bForce nu oferă servicii de tinichigerie și vopsitorie, iar un post de spălătorie auto este pe lista de planuri viitoare. Intenția este ca, după finalizarea lucrărilor, clienții să își primească vehiculul curat și pregătit pentru utilizare. În curând, va fi disponibil și serviciul de Inspecție Tehnică Periodică (ITP), extinzând astfel gama de servicii oferite.

Inovație prin Digitalizare

Componenta digitalizării este fundamentală în activitatea bForce. La noul service de la Cristian, toate operațiunile sunt gestionate electronic, de la primirea clientului până la realizarea lucrărilor mecanice. Documentele sunt semnate pe tabletă, facilitând un proces modern și eficient de comunicare și reducând posibilitatea erorilor.

Pentru a asigura o integrare eficientă în sistemul bForce, angajații noului service sunt formați și instruiți în București. Aceștia se familiarizează cu metodele și procedurile deja aplicate și testate, asigurând astfel standarde omogene în întreaga rețea.

Angajament față de Sustenabilitate

Noua clădire a service-ului respectă principii de sustenabilitate, funcționând pe bază de energie solară. De asemenea, sunt disponibile stații de încărcare pentru clienții bForce, care nu sunt accesibile publicului larg, fiind dedicate celor care vizitează service-ul. Această alegere reflectă un angajament față de viitor și spre o abordare modernă, adaptată schimbărilor din industria auto.

Instruire Profesională pentru Viitor

Pe lângă serviciile auto, bForce plănuiește și să dezvolte o componentă educațională, denumită „Școala de mecanici bForce”, care va oferi cursuri de formare profesională pentru viitorii mecanici auto. Cei interesați vor putea urma cursuri cu recunoaștere pe plan european, contribuind astfel la dezvoltarea de noi specialiști în domeniul auto.

bForce – O soluție fiabilă pentru servicii auto de calitate

Prin inaugurarea service-ului din Cristian, bForce își întărește prezența în zona Sibiului cu un concept solid bazat pe 17 ani de experiență, specializare și tehnologii avansate. Proprietarii de BMW din Sibiu, Cluj, Mureș și împrejurimi beneficiază acum de servicii de mentenanță, diagnosticare, reparații mecanice și geometrie, într-un spațiu modern și digitalizat. Această extindere reprezintă o evoluție naturală a activității din București, subliniind cererea tot mai mare pentru servicii specializate.

Programările pentru noul service bForce din Cristian se pot realiza la numărul de telefon 0720535010, iar pentru informații suplimentare, compania poate fi contactată prin email la office@bforce.ro.